Вопросы и ответы

Срок службы практически равен сроку эксплуатации здания. Систему отопления ЗЕБРА можно по свойствам сравнить с электрической проводкой в вашей квартире или доме. Задумайтесь,  когда вы ее меняли? Отопление ЗЕБРА — это набор проводников, который работает в статичном режиме где-то за отделкой, без физических воздействий, на очень низких температурах 45-55 С, приблизительно 10-20 минут в час. Система надежна, потому что в ней просто нечему ломаться. Если вы не будете забивать в нее гвозди, перерезать провода и т.д., то она будет оставаться работоспособной десятилетиями. В 2018 году нам исполнилось 11 лет, и самые старые нагреватели работают уже более 10 лет, поэтому можно смело сказать, что наша продукция выдержала проверку временем.

ЗЕБРА ЭВО-300 подвергалась многократным лабораторным и натурным испытаниям на предмет аварийных режимов работы. На нашем канале YOUTUBE.COM есть ролик тестирования нагревателя при трехкратных перегрузках https://www.youtube.com/watch?v=BhJykbfKdkk . Из него очень хорошо видно, как поведет себя нагреватель в различных ситуациях: первая защита – отработает УЗО, вторая защита – технология FLTech (плавкая вставка), когда перегорает греющая нить.

Кроме того, в ролике https://www.youtube.com/watch?v=BhJykbfKdkk  показано, что нагреватель почти невозможно поджечь.

Да, можно. Система отопления Зебра ЭВО-300 предназначена для обогрева частных домов, квартир, общественных зданий в качестве основной системы отопления. Мощность отопительной системы рассчитана таким образом, чтобы самостоятельно обеспечить необходимые тепловые режимы в помещениях. На большинстве объектов, за 12 лет нашей работы, потолочные и напольные нагреватели Зебра ЭВО-300 используются именно как основное и единственное отопление. Все объекты работают без нареканий: жилые, административные здания, в том числе детские учреждения.

В сельском хозяйстве мы применяли нагреватели для отопления теплиц, отопления загонов для молодняка, для сублимации (сушения) зерна, корнеплодов, фруктов, овощей и мяса, в качестве нагревательного элемента для инкубаторов. Если у вас есть интересные идеи, то пишите нам, возможно, они нас заинтересуют, и мы поучаствуем в ваших исследованиях.

Нет, нагреватели не сушат воздух. Нужно понимать, что ни повысить влажность, ни пересушить воздух температурой +45 С, по нашему  мнению, невозможно. Кроме того, в 2017 году наша продукция стала участником программы «Чудо техники», и эксперт этой программы проводил замеры влажности и был удовлетворен результатами замеров. Ролик выложен здесь https://www.youtube.com/watch?v=Q5wu7zqWXZ0 .

Гарантия на нагреватели ЗЕБРА ЭВО-300 стандартного модельного ряда — 10 лет. Кроме этого, у нас есть специальная программа — если выход нагревателя из строя произошел по виде потребителя — мы его заменяем (за исключением случаев явного вандализма). Все сомнения всегда в пользу потребителя, при этом вам не нужно общаться с продавцом (в случае покупки у дилера) — мы произведем замену без его участия. Подобная программа лояльности возможна только потому, что количество нареканий и брака нашей продукции ничтожно мало.

Установленные на потолочной поверхности нагреватели ЗЕБРА ЭВО-300 в большинстве случаев закрываются натяжными потолками. Мы рекомендуем использовать потолок с классом горючести Г1. Также можно использовать другие виды декора, но нужно понимать, что чем толще материал декора, тем ниже эффективность системы.

Система не требует обслуживания. Единственным исключением является протягивание болтов и гаек в силовом щите, но эту процедуру никто не делает)))

Нами экспериментально установлено, что на квадратный метр отапливаемой площади помещения с надлежащей теплоизоляцией (СНиП 23-02-2003) достаточно установить всего два модуля ЗЕБРА ЭВО-300. В этом случае, площадь покрытия составит 60%. Большее количество не имеет смысла.

Один терморегулятор на два помещения установить можно, но результат вас не обрадует. В одной из комнат температура будет ниже или выше желаемой. В первом случает вы будете мерзнуть, а во втором — больше платить за электричество.

Обычно рабочая температура ЗЕБРА ЭВО-300  серии PRO (ST) составляет +25С к температуре окружающей среды. Что это значит – при +20С на нагревателе будет +45С, а при +10 соответственно  +35С, а если вы включите его при -15С,  получите  всего +10С. И так работают все нагревательные приборы.

Потолочное размещение системы отопления на 10-15% экономичнее по сравнению с напольным (теплый пол). Эти данные мы получили натурными испытаниями в климатической камере и многолетним мониторингом выполненных объектов. При этом ряд клиентов выбирают именно теплый пол, т.к. этот вид отопления им «ближе». Мы выпускаем оба продукта, выбор всегда остается за вами.

Можно, но для таких помещений мы изготавливаем специальную серию с технологией MITech (влагозащищенная IPХ7). Управляющая автоматика устанавливается за пределами таких помещений, и используются терморегуляторы с выносными датчиками.

Чтобы понятнее ответить на этот вопрос я хочу задать встречный — вы будете опасаться влияния на ваше здоровье радиатора отопления на стене с температурой поверхности 50С? Положив на нее руку, вы скажете, что она еле теплая! То же самое и с нагревателями ЗЕБРА. Это просто тепло, нет никаких волшебных инфракрасных лучей. Тепловой поток, который исходит от батареи и от ЗЕБРЫ — один и тот же, просто в одном случае его нагрели горячей водой, а во втором — тоненькой спиралькой с высоким электрическим сопротивлением.

Мы затратили массу времени на то, чтобы люди, у которых жесткий бюджет, могли сэкономить на монтаже. На наш взгляд, все операции просты и интуитивно понятны. Вам обязательно нужно заказать проект, который существенно упростит задачу, будет еще проще, если вы закажете собранный силовой щит.  Далее вы сможете выполнить все работы, за исключением подключения к сети. Для этого вызовите электрика с третьей и выше группой допуска, не думаем, что это будет дорого. Он проверит, как вы выполнили монтаж, произведет первое включение и сверит полученные параметры по токам с указанными в чек-листе проекта. При возникновении любых проблем или вопросов звоните в техническую поддержку 8-800-700-1244.

Да, можем. У нас есть отдельное подразделение, специализирующееся на промышленном обогреве, и мы имеем длительный опыт исполнения подобных заказов. Самый яркий пример — все локомотивы "Ласточка", выпущенные за последние 2 года, оборудуются нашими нагревателями. Более того, мы способны удивить вас. Если ваш заказ покажется нам перспективным, то образцы мы сделаем абсолютно бесплатно.

Безусловно. Мы выпускаем два типоразмера матов: 500х1000мм и 500х2000мм. Все они доступны для покупки.

Безусловно, можете. Размер фото должен вписываться в наш размерный ряд: 600х600мм, 600х1200 или 600х1800. Цена будет на 20% выше указанной в прайс-листе. Мощность и фурнитура — как у серийных нагревателей.